한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | HMM(대표 김경배)은 국내 해운업계 최초로 온라인 예약 플랫폼 ‘Hi Quote (하이퀏)을 새롭게 론칭했다고 13일 밝혔다.

하이퀏은 한번의 프로세스를 통해 ▲선박 스케줄 ▲출발·도착지 ▲화물의 종류 ▲드라이(Dry) 컨테이너 수량 등을 직접 선택해 견적·선복을 예약할 수 있다. 기존의 전화·팩스·이메일·영업사원 등과 같이 오프라인 채널을 통해 선복 구매 가능 여부와 견적(운임) 등을 확인한 후 온라인(e-Booking)으로 예약해야했던 복잡한 프로세스를 보완해 선보인다.

이번 하이퀏 론칭으로 온라인 환경에서 시간과 장소에 구애 받지 않고 고객이 원하는 일정에 따라 서비스 구간을 선택하고, 실시간으로 운임 견적을 받을 수 있다. 또한 예약 확정·선복 확보까지 논스톱으로 쉽게 진행이 가능하다.

한편 HMM은 시범 도입으로 한국발 유럽·동서남아·남미·호주 등 4곳의 주요 지역을 중심으로 서비스를 시작한다. 올해 말까지 미국과 캐나다를 포함한 한국발 모든 서비스로 확대할 계획이다.

HMM 관계자는 “자체 기술력을 기반으로 온라인 운임 견적 플랫폼을 독자 개발하는 등 물류정보의 디지털화에 선제적으로 대응할 계획”이라며 “고객 중심의 해운 물류 서비스 제공을 위해 글로벌 지역으로 서비스 확대 예정”이라고 말했다.