네이버 '클로바노트', 누적 다운로드 80만…비대면 시대 편의성 강화

한국재난안전뉴스 노혜정 기자 | 네이버(대표 한성숙)가 작년 출시한 음성기록 서비스 ‘클로바노트’가 누적 다운로드 80만건을 넘어서며 가파른 성장세를 보이고 있다. 13일 네이버에 따르면, 클로바노트 앱의 누적 다운로드 수는 지난 2일 80만건을 돌파했다. 지난달 월간 사용자 수(MAU) 27만명·가입자수 70만명을 넘어, 올해 1월 대비 각각 4.6배, 9.5배나 증가했다. 사용자들은 ▲수업 필기 ▲회의록 작성 ▲통화 내역 관리 ▲상담 기록 관리 등 다양한 상황에서 클로바노트를 활용하고 있는 것으로 나타났다. 네이버는 성장에 맞춰 ▲화상회의 연동 ▲다국어 인식 ▲녹음 위젯 등 사용자 니즈를 반영한 새로운 기능을 선보이며 서비스 편의성을 높였다. 클로바노트의 인기 요인으로 높은 음성인식 품질과 편리한 사용성이 꼽힌다. 지난 7월에 초대규모 AI ‘하이퍼클로바’를 기반으로 성능이 강화된 음성인식 엔진 ‘NEST(Neural End-to-end Speech Transcriber)’를 클로바노트에 우선 탑재해 음성인식 정확도를 대폭 높였다. 또 참석자별로 음성 인식 결과를 분리하는 화자인식 엔진 ‘WISE(Who Is Speaking)’도 성능을 꾸준히 개선하고

• 노혜정 기자
• 2021-09-13 14:45