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환경대선 때 나부끼던 수만개의 현수막 어떻게 처리할까
한국재난안전뉴스 이계홍 기자 | 지난 대통령 선거 때 거리에 나부끼던 현수막을 어떻게 처리할까. 이들 현수막은 이제 폐현수막이 되었다. 행정안전부는 이들 폐현수막을 재활용으로 이어지는 지역과 기업의 동행을 모색한다. 이를 위해 행정안전부-지방자치단체-기업 간 폐현수막 재활용 업무협약을 체결했다. 여기에는 폐현수막 ‘재활용률 100%’를 위해 폐현수막 재활용 선도모델 창출 및 지자체-기업 상생협력 확산 기대한다는 것이 목표다. 특히 올해 대통령 선거에 많은 현수막이 전국에 붙여졌다. 내년 6월에도 전국동시지방선거가 있어 폐현수막 발생이 증가할 것으로 예상되는 상황이다. 그러나 현수막은 일반적으로 폴리에스테르(PET) 소재로 제작되어, 적절한 공정을 거치면 고품질의 재생 원료로 활용할 수 있는 훌륭한 ‘자원’이 된다. 행정안전부는 5일 ‘지역과 기업이 함께 심는 순환의 씨앗, 폐현수막 재활용 업무협약’을 체결한다고 밝혔다. 이번 협약식은 내년 2월부터 연간 50톤의 폐현수막을 화학적으로 재활용 하기 위해 새롭게 리모델링되는 SK케미칼 울산공장에서 개최된다. 제54회 환경의 날에 개최되는 오늘 협약식에는 김민재 행정안전부 차관보, 이두희 세종시 도시주택국장, 김상영 강릉부시장, 신병대 청주부시장, 안상현 나주부시장, 장금용 창원 제1부시장, 김현석 SK케미칼 부사장, 박준영 세진플러스 대표, 이준서 리벨롭 대표, 전성찬 카카오 리더 등이 참석했다. 현수막은 대중적인 옥외광고물로 매년 6000톤 내외로 발생된다. 폐현수막은 대부분(70%) 폐기 후 소각되거나 매립되어, 경제적비용을 초래할 뿐만 아니라 탄소배출, 발암물질 발생 등으로 환경오염의 주요 원인이 되고 있다. 그동안 많은 지자체가 현수막을 친환경 소재로 바꾸거나, 재활용하는 노력을 지속해 왔으나, 한정된 환경에서만 생분해가 가능해 소각되는 경우가 많았다. 코팅된 현수막은 온도 60∘, 습도 80% 조건에서만 100% 분해된다. 행정안전부는 이번 ‘폐현수막 재활용 업무협약’으로 자원 재순환에 의지를 갖고 있는 지자체와 재활용 설비와 능력을 갖춘 기업을 연계해 폐현수막 재활용 선순환구조를 조성할 계획이다. 먼저, 현수막 재활용 기술을 보유한 기업을 협업 기업으로 지정하고, 지자체는 폐현수막 발생량과 재활용률, 지역 관심도 등을 종합적으로 고려해 권역별로 참여 지역을 선정했다. 지자체는 지역 내에서 발생한 폐현수막을 수거한 뒤 지역 내 사회적 기업 등을 통해 자체 재활용되는 물량을 제외하고, 남은 폐현수막을 세진플러스와 SK케미칼에 전달한다. 세진플러스는 폐현수막을 차량용 내장재, 건축자재 등의 고부가가치 상품으로 제품화한다. SK케미칼은 폐현수막을 플라스틱 원료로 생산·제공하며, 리벨롭은 폐현수막을 활용한 원료로 의류, 패션가방, 현수막 등 다양한 친환경 제품을 제작한다. 또한, SK케미칼은 폐현수막 재활용을 통해 확보한 재생 원료를 자체 제품 생산에 활용하면서, 글로벌 환경규제에 대응하는 효과도 기대하고 있다. 유럽연합(EU)은 2030년까지 모든 포장재에 30% 이상의 PCR(Post-Consumer Recycled) 소재 사용을 의무화하고, 플라스틱 1kg당 0.8유로의 세금(Plastic Tax)을 부과하고 있다. 카카오는 폐현수막 재활용 소재로 만든 책상, 의자 등을 구매해 취약계층 아동에게 기부하고, 자체 온라인플랫폼으로 폐현수막 재활용 제품의 유통과 판매를 지원할 예정이다. 이번 사업은 5개 지자체에서 195톤 가량의 폐현수막을 재활용하고, 소각·매립에 따른 처리비용을 절감해 폐자원의 선순환구조를 구축하면서, ‘지역-기업 상생협력’의 좋은 사례가 될 것으로 전망된다. 행정안전부는 이번 시범사업의 성과를 향후 폐현수막 재활용 활성화 정책에 적극 반영하여 재활용 지침을 마련하고, 성과 분석을 통해 관련 사례를 전국 단위로 확대 시행해 나간다는 계획이다. 또한 환경부 등 관계부처와 협의해 재활용 제품 사용을 유도하여, 시장확대 방안도 논의할 예정이다. 참가업체 SK케미칼은 “대한민국 순환 재활용 선도기업으로 시장변화에 선제적 대응 기반을 마련한 것 같아 기쁘다”며 기대를 드러냈다. SK케미칼은 중국공장 5만톤에 이어, 내년에는 울산공장에 50톤의 재활용 시설 구축 예정이다. 또한, 참여 지자체는 “이번 시범사업이 각 지역을 친환경 도시로 브랜딩할 수 있는 좋은 계기가 될 것”이라며 적극 참여할 의사를 밝혔다. 김민재 차관보는 “이번 상생협력을 통해 폐현수막 전 주기에 걸친 자원순환 관리로 환경을 살리고, 폐현수막을 자원으로 전환하는 새로운 산업생태계를 구축할 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.
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정책이재명 대통령 "안전 영역에 유능한 인재 배치"
한국재난안전뉴스 이계홍 기자 | 이재명 대통령은 "재난을 막을 수 있는데 부주의로 사고가 나면 엄정히 책임 물을 것"이라고 말했다. 이 대통령은 5일 용산 대통령실에서 열린 안전치안점검회의에서 이같이 말하고 "국가와 공무원의 무관심으로 집단참사를 겪는 일어 없어야 한다"고 강조했다. 이 대통령은 또 "우리가 조금 신경 쓰면 피할 수 있었던 재난 재해, 사고도 꽤 많다"며 세월호 참사, 이태원 참사, 청주 오송 지하차도 참사 등의 특성을 언급했다. 연합뉴스 보도에 따르면, 이재명 대통령은 "예측되는 사고, 사건이 발생하는 경우 앞으로 엄정히 대응하겠다"고 밝혔다. 이 대통령은 이날 용산 대통령실에서 열린 안전치안점검회의에서 "사람들이 사망하거나 중대한 사건이 발생하는 경우, 신속히 원인을 분석해 막을 수 있었는데 부주의나 무관심 등으로 발생한 경우 엄정하게 책임을 묻자"며 이같이 말했다. 장마철을 앞두고 대비 상황을 점검하기 위해 마련한 이날 회의에서 이 대통령은 "우리가 조금 신경 쓰면 피할 수 있었던 재난 재해, 사고도 꽤 많다"며 세월호 참사, 이태원 참사, 청주 오송 지하차도 참사 등의 특성을 언급했다. 성남시장 시절 재난 재해 관리 업무를 한 경험도 소개했다. 이 대통령은 "관내 지도에 색깔을 달리해 올해와 작년, 그 전의 수해 지역 스티커를 붙여보니 조준 사격의 탄착 지점처럼 한 군데 몰렸다"라며 "같은 지점에 같은 유형의 사고가 계속 발생하더라"고 전했다. 이대통령은 이어 "유형별로 분석해보니 막힌 우수관로를 방치했거나 장마 때 가랑잎 등에 배수시설이 막히거나 구조적으로 우수 처리가 안 되거나 대개 원인이 파악되는 경우가 많았다"며 "원인이 있으면 대책 수립이 가능하다"고 말했다. 치안 사고와 관련해서도 "고의적인 범죄행위를 막기 쉽지 않지만, 교통사고는 발생하는 지역에 많이 발생하고, 우범 지역이라는 것도 있을 것"이라며 "시간과 영역에 따라 피해를 예방하는 것도 어느 정도 가능하다"고 강조했다. 이 대통령은 아울러 "지금까지는 인허가 (관련 부서) 이런 데는 우수한 인력을 배치하고 국민의 생명과 안전에 관계된 안전 부서에는 반대로 하는 그런 경향이 있었지 않나 싶다"며 "가급적 이권이 관계되는 영역보다는 국민의 생명·안전이 관계되는 영역에 좀 더 유능한 인재를 배치하는 등의 개선을 하면 좋겠다"고 주문했다. 또 "우리나라 자살률이 참 말하기 그럴 정도로 높은데, 그것도 잘 살펴보면 예방 또는 감소할 여지가 있지 않을까 생각한다"며 "그런 점도 살펴봐 달라"고 말했다. 이 대통령은 "국민으로부터 권한을 위임받아 대신 일하는 것인데 국민의 생명을 지켜내는 일만큼 중요한 것이 어디 있겠느냐"며 "지금부터는 국가 또는 관련 공무원의 무관심, 부주의 이런 것들 때문에 목숨을 잃거나 집단 참사를 겪는 일은 절대 생기지 않도록 했으면 좋겠다"고 당부했다. 연합뉴스는 이날 회의에는 유정복 인천시장과 시장군수구청장협의회 대표회장인 조재구 대구 남구청장, 정원오 서울 성동구청장, 박승원 경기 광명시장 등이 나왔다고 보도했다. 박형준 부산시장과 김동연 경기도지사, 김진태 강원도지사 등 주요 시도지사들도 화상으로 참석했다. 서울시에서는 김성보 행정2부시장이 화상으로 대리 참석했다. 정부에서는 방기선 국무조정실장과 안전 관련 부처 차관들이, 대통령실에서는 강훈식 비서실장과 위성락 안보실장이 자리했다.
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![[기획] 커피업계 ‘안전 리더십’ 선도하는 스타벅스코리아](//www.kdsn.co.kr/data/cache/public/photos/20250623/art_17490838240052_0a7acb_627x355_c0.png)
기획·칼럼[기획] 커피업계 ‘안전 리더십’ 선도하는 스타벅스코리아
한국재난안전뉴스 이용훈 기자 | 올해 초 SPC계열 제빵공장의 중대재해 사건 등으로 식음료 업계 전반에 안전 경영의 중요성이 부각되고 있다. 과거에는 커피 전문점과 같은 서비스 업종이 산업재해와 거리가 멀게 느껴졌지만, 이제 ESG(환경·사회·지배구조) 요구 확산과 더불어 안전이 새로운 경쟁력이 되고 있다. 국내 커피 시장을 선도하는 스타벅스코리아는 이러한 흐름 속에서 ‘안전 리더십’ 구축에 발빠르게 나선 모습이다. 전국 1,800여 매장 운영부터 음료·상품 유통, 디지털 플랫폼까지 사업 전반에서 선제적인 안전관리 시스템을 도입해, 업계 안전 기준을 높이고 있다는 평가다. 특히 최근 몇 년간 대형 사고와 논란을 겪으며 오히려 예방 체계를 강화한 스타벅스의 사례는, 커피산업 전반의 ESG 전환과 소비자 신뢰 확보 전략을 보여준다. 국내 최대 커피 체인으로서 중대재해처벌법 시행 등 변화에 누구보다 선제적으로 대응하고 있는 스타벅스코리아의 안전 경영을 들여다본다. 중대사고가 남긴 교훈 – “두 번 실수 없다” 품질안전센터 가동 스타벅스는 지난 2022년 한 차례 품질 안전 위기를 겪었다. 여름 프로모션 증정품이었던 이른바 ‘서머 캐리백’에서 1급 발암물질인 포름알데히드가 검출돼 큰 논란이 일어난 것이다. 당초 스타벅스는 문제가 된 상품에 대해 늑장 대응 논란까지 빚으며 소비자 불신을 초래했고, 결국 송호섭 당시 대표이사가 경질되고 신세계그룹 I&C 출신의 손정현 대표가 긴급 투입는 계기가 됐다. 신세계그룹은 “고객과 임직원의 안전을 최우선 가치로 여기고 있으며, 이번 스타벅스 논란을 매우 엄중하게 인식하고 있다”면서 스타벅스 조직과 업무 전반에 대한 철저한 조사와 필요한 모든 조치를 예고했다. 실제로 그룹 컨트롤타워인 전략실 직원을 투입해 내부 감사가 이뤄졌고, 품질관리 조직 개편 등 대대적인 쇄신이 추진되었다. 물류 단계에서도 자동화 기술을 도입해 인적 오류와 안전사고를 예방하고 있다. 이러한 스마트 물류 시스템은 작업자 위험을 줄이고 효율을 높이는 효과를 내고 있다. 가장 상징적인 변화는 지난 2022년 12월, 손정현 대표 취임 두 달 만에 ‘품질안전센터’를 신설한 것이다. 기존에 식품위생 관리만 담당하던 품질관리 파트를 팀 조직으로 격상하고 인력을 보강해, 식음료부터 MD상품까지 모든 제품의 안전성을 전담하게 했다. 스타벅스 관계자는 “품질안전센터에서는 실시간 모니터링을 실시해, 기준에 맞지 않으면 선(先)출고 중단 후 재검증을 통해 안전을 확인한 뒤 재출시한다”고 설명했다 실제로 올해 여름 e-프리퀀시 증정품 준비 과정에서 모든 품목에 3회 이상의 안전성 검사를 거치는 등 더욱 엄격한 사전 검수를 시행했다. 문제 소지가 조금이라도 발견되면 즉각 유통을 중단하고 추가 검사에 나서는 선제 대응으로 “두 번 같은 실수를 반복하지 않겠다”는 의지를 행동으로 옮긴 것이다. 이러한 품질 안전 강화 조치는 그룹 차원에서도 큰 관심사였다. 다행히 센터 출범 이후 현재까지 스타벅스에서 이전과 같은 소비자 안전 문제가 재발하지 않았고, 신속한 리콜과 보상 조치로 한때 잃었던 고객 신뢰도 점차 회복되고 있다는 평가다. 품질 개선 노력은 눈에 보이는 성과로도 나타나고 있다. 스타벅스커피 코리아는 2023년 상반기 커피·푸드 제품 관련 고객 불만건수가 전년 대비 크게 감소했고, 신규 출시 상품마다 안정적인 판매를 이어가고 있다. 스타벅스코리아는 “무엇보다 바뀐 점은 선제적 대응”이라며, “내부 유통 상품 품질 검수는 물론 외부 위험 요소까지 분석해 의심스러운 부분이 있으면 먼저 중단하고 확인한다”는 원칙을 거듭 강조했다. ‘안전이 곧 품질’이라는 인식 아래 전 임직원이 긴장의 끈을 놓지 않고 있는 것이다. 고객정보도 안전하게 – 3,000억 예치금 지킨 디지털 보안 스타벅스코리아는 전국 약 1,000만 명에 달하는 스타벅스 리워드 회원을 보유한 디지털 플랫폼 기업이기도 하다. 매장에서 발생하는 수많은 트랜잭션과 고객 개인정보, 그리고 선불식 충전카드 잔액까지, 지켜야 할 데이터 자산의 규모가 막대하다. 2022년 말 기준 스타벅스코리아 고객들이 스타벅스 카드에 충전해 둔 잔액만 약 2,982억 원에 달했을 정도다. 따라서 정보보호와 사이버 보안 역시 스타벅스 안전경영의 핵심 축으로 꼽힌다. 지난해 7월 스타벅스 앱 이용자 일부의 계정이 외부 해킹 시도로 피해를 입는 사건이 발생해 업계의 이목이 쏠렸다. 약 90여 명의 스타벅스 회원 계정에 도용된 아이디와 비밀번호를 악용한 부정 로그인이 이루어졌고, 이들의 충전금 약 800만원 가량이 도난당하는 일이 벌어진 것이다. 이 해킹자는 스타벅스 앱의 로그인 취약점을 노려 무작위로 입수한 외부 계정 정보를 대입하는 크리덴셜 스터핑 수법을 쓴 것으로 파악됐다. 스타벅스코리아는 즉시 문제가 된 해외 IP를 차단하고, 피해 계정 충전금을 전액 보상하는 선조치를 취했다. 또한 관련 사실을 관계 당국에 신고하고 추가 보안 강화에 나섰다. 예컨대 스타벅스 앱의 화면 캡처 기능을 제한하고, 비정상 로그인 탐지 로직을 보완하는 등 고객 정보 보호 조치를 한층 강화했다. 스타벅스 측은 “고객과 회사의 자산을 지키기 위해 모든 기술적·관리적 대책을 강구하고 있다”며, 향후 유사 시도에 대비한 모니터링 고도화 계획도 밝혔다. 다행히 해당 사고 이후 추가 피해 확산은 없었고, 스타벅스코리아는 신속한 복구와 투명한 공지를 통해 디지털 신뢰를 지키는 데 주력했다. 스타벅스는 내부적으로 글로벌 기준의 개인정보 보호 시스템을 적용하고 주기적 모의해킹 점검, 임직원 보안 교육 등 다층적 노력을 기울이고 있다. 손정현 대표가 신세계그룹의 IT계열사 출신이라는 강점을 살려, 사이버 안전망을 직접 챙기고 있다는 후문이다. 파트너가 안전해야 고객도 안전 – 현장 소통과 인권경영 스타벅스코리아는 직원들을 가리켜 ‘파트너’라고 부른다. 기업 성공의 동반자라는 의미인 만큼, 파트너의 안전과 복지를 경영 핵심에 두고 있다. 손정현 대표는 취임 이후 줄곧 “현장의 목소리를 듣겠다”고 강조하며, 매달 전국의 매장을 돌고 있다. 스타벅스 디스커버리 프로그램을 통해 전국의 직원들을 직접 본사로 초청하거나 지방 주요 매장에서 만나 격의 없는 대화를 나눈다. 이 자리에서 쏟아져 나온 다양한 아이디어는 곧바로 개선책으로 이어지고 있다. 예컨대 “장시간 서서 일하는 바리스타들을 위해 앞치마 어깨 끈에 목 디스크 방지 쿠션을 덧댄 디자인을 도입”하고, 청각장애인 파트너에게는 진동 타이머를 지급해 업무 편의를 높이는 등의 변화가 모두 직원 제안에서 나왔다. 스타벅스코리아는 “파트너들의 의견을 사내 주요 의제로 채택해 근무 만족도 향상에 기여하고 있다”고 설명한다. 스타벅스의 윤리·인권경영 철학도 파트너들을 통해 실천되고 있다. 스타벅스코리아는 글로벌 본사의 행동강령을 준용한 윤리경영 핫라인을 운영해, 임직원의 비윤리적 행위나 직장 내 갑질 등을 익명 신고받아 조치하고 있다. 모든 직원에게 정기적인 컴플라이언스 교육을 실시해 성희롱 예방, 차별 금지, 데이터 윤리 등의 기준을 숙지시키고 있다. 또한 인권경영 선언문을 도입해 공급망에서 아동노동·강제노동을 용납하지 않고, 다양성과 포용 문화를 강조한다. 또한 40여 개 드라이브스루 매장에는 어르신들을 시니어 바리스타나 주차 안내 요원으로 채용하여 일자리 창출과 세대 통합에 기여하고 있다. 스타벅스커피 코리아와 보건복지부·한국시니어클럽협회가 맺은 협약에 따라 전문 교육장을 설치해 2천여 명의 시니어 직원들을 체계적으로 양성하고 있다는 소식도 전해진다. 이처럼 다양성과 포용을 중시하는 조직문화는 스타벅스 브랜드에 대한 사회적 호감도와 신뢰를 높이는 토대가 되고 있다. 환경과 함께하는 지속가능 경영 – “일회용컵 없는 매장 도전” 스타벅스코리아는 환경 보호 측면에서도 국내 F&B 업계를 선도하고 있다. 일찌감치 친환경 경영 목표를 내걸고 플라스틱과 일회용 폐기물 감축을 위한 혁신을 거듭해왔다. 대표적인 것이 개인컵 사용 장려 정책이다. 스타벅스는 2007년부터 개인 텀블러나 머그를 사용하면 할인 혜택을 제공해왔는데, 그 결과 15년간 누적 개인컵 사용 8천만 건을 돌파하는 성과를 거두었다. 2022년 한 해에만 개인컵 사용이 3,371만 건에 달해 전년 대비 15% 이상 증가하며 역대 최대치를 기록했다. 이를 통해 약 800톤의 일회용 쓰레기를 줄이고 124만 톤 이상의 탄소 배출을 감축한 효과가 있다는 게 전문가들의 분석이다. 스타벅스는 여기에 그치지 않고 일회용컵 제로(Zero)라는 더 큰 목표를 세웠다. 2025년까지 전국 매장에서 일회용컵을 퇴출하겠다는 계획으로, 2021년 4월 업계 최초로 발표한 내용이다. 이를 위해 같은 해 제주 지역 4개 매장을 시작으로 ‘일회용컵 없는 매장’ 시범 운영을 개시했고, 곧이어 서울 시내 12개 매장으로 확대했다. 매장 내에 다회용컵 반납기를 설치하고, 보증금을 받은 리유저블 컵을 고객이 반납하면 세척 후 다시 사용하는 순환 시스템을 도입한 것이다. 스타벅스코리아는 2021년 환경부·제주특별자치도와 ‘1회용컵 없는 제주’ 협약을 맺고, 제주 전 매장에서 다회용컵 보증금제를 시행하며 친환경 매장 운영을 시험했다. 이 같은 노력은 정부의 자원순환 정책에도 부응하는 행보로, 소비자들의 친환경 참여를 이끌어냈다는 평가를 받는다. 비록 정부의 일회용컵 보증금제 시행이 지연되는 우여곡절이 있었지만, 스타벅스는 자체적으로 추진한 에코 매장 실험을 통해 얻은 경험치를 토대로 더 효율적인 모델을 모색 중이다. 현재도 매월 10일을 ‘환경의 날’로 지정해 개인컵 사용 독려 캠페인을 벌이고, 일부 매장에서는 머그컵 대여 서비스 등을 제공하며 일회용품 사용을 줄이고 있다. 신세계그룹의 ESG 전략과 스타벅스의 역할 스타벅스코리아의 이러한 안전 및 지속가능 경영 행보 뒤에는 신세계그룹의 든든한 지원과 철학이 자리하고 있다. 스타벅스코리아는 1999년 국내 진출 이래 신세계이마트와 미국 스타벅스 본사의 합작으로 성장해오다, 2021년 신세계그룹이 지분 67.5%를 확보하며 사실상 인수한 회사다. 정용진 신세계그룹 부회장은 그룹 차원에서 혁신과 성장을 강조하는 한편, '고객과 직원의 안전이 최우선'이라는 원칙을 수차례 천명해왔다. 그룹 전략실이 스타벅스 사태에 발 빠르게 개입해 조직문화를 점검하고, 손정현 대표와 같은 전문 경영인을 적재적소에 투입한 것도 이러한 오너십에 기반한다. 신세계그룹은 유통·식품 계열사들을 중심으로 ESG 경영위원회를 운영하며, 안전 관리 현황을 정기적으로 모니터링하고 있다. 특히 2022년 중대재해처벌법 시행 이후 정 부회장은 주요 계열사 경영진 회의에서 “한 건의 사고도 용납하지 말라”고 당부하며 선제 조치를 주문한 것으로 알려졌다. 이마트, 신세계푸드 등 그룹 내 다른 사업부문에서도 작업장 안전 인증 획득과 프로세스 개선이 빠르게 이뤄졌고, 스타벅스 역시 그러한 그룹 기조에 맞춰 안전 예산 투자와 인력 보강을 진행했다. 손정현 대표는 신세계 I&C 재직 당시부터 IT로 업무 혁신을 이끌었던 인물로, 스타벅스 대표 취임 후에는 현장과 본사를 잇는 소통 리더십과 품질 경영 역량을 보여주고 있다는 평가다. 그는 협력사들과의 상생 간담회 자리에서 “스타벅스는 지속성장을 위해 혁신을 거듭해 나갈 것이며, 협력사의 현장안전을 최우선으로 하면서 동반성장을 이어나가겠다”고 강조하기도 했다. 이는 원두 공급부터 물류, 인테리어 시공에 이르기까지 스타벅스의 가치사슬 전반에서 안전과 상생을 추구하겠다는 뜻으로 해석된다. 커피산업 ESG 전환의 선두주자 지킨다 이같은 스타벅스코리아의 안전관리 전략과 성과는 커피산업의 ESG 전환을 이끄는 모범사례로 평가받고 있다. 한때 “비싸고 트렌디한 커피”의 대명사였던 스타벅스가 이제는 “안전을 팔고 신뢰를 산다”는 말이 나올 정도다. 품질 이슈와 데이터보안 위기를 겪었지만 이를 투명하고 신속하게 극복함으로써 오히려 신뢰도 1위 브랜드의 입지를 공고히 했다. 업계에서는 스타벅스의 예방 중심 안전경영이 타 프랜차이즈는 물론 중소 카페까지 전염효과를 낳고 있다는 분석이 나온다. 소비자들 역시 매장에서 마시는 한 잔의 커피 뒤에 얼마나 많은 노력과 시스템이 뒷받침되는지 인식하기 시작했다. “스타벅스코리아의 노력은 고객과 파트너 모두가 안심하고 머물 수 있는 제3의 공간을 만드는 일”이라는 게 손 대표의 판단이다. 빠르게 변하는 경영 환경 속에서 스타벅스코리아가 보여준 안전 리더십은, 커피업계 나아가 국내 서비스 산업 전반의 ESG 경영 교과서로 자리매김하고 있다. 지속가능한 커피 한 잔을 향한 이들의 도전이 만들어갈 믿음과 안전의 문화가 더욱 기대된다.
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정책플라스틱 오염 종식, 모두의 행동이 시작된다
한국재난안전뉴스 이계홍 기자 | 플라스틱 오염 종식, 모두의 행동이 시작된다. 환경부는 2025년 세계 환경의 날을 맞아 ‘플라스틱 오염 종식(#BeatPlasticPollution)’을 주제로 “공동의 도전, 모두의 행동(Shared Challenge, Collective Action)”을 공식 표어(슬로건)로 내세웠다. 이는 플라스틱 오염 해결이 특정 국가의 몫이 아닌, 전 인류가 함께 대응해야 할 공동의 과제임을 강조한 것이다. 이를 위해 4일부터 13일까지 제주와 서울에서 '2025 세계 환경의 날'을 맞아 정책·외교·참여가 결합된 국제 환경 세미나를 갖고 있다. 기념식은 5일 오후 제주국제컨벤션센터(제주 서귀포 소재)에서 열린다. 유엔환경계획(UNEP), 세계자연보전연맹(IUCN), 경제협력개발기구(OECD) 등 국제기구를 비롯해 라오스, 방글라데시, 일본 등 20개국 고위급 대표단 및 주한대사, 시민사회, 산업계, 학계, 청년 대표 등 1,300여 명이 참석할 예정이다. 기념식은 청정한 바다를 미래세대에 물려주려는 해녀 할머니와 손녀의 이야기를 그린 단막극을 시작으로 케냐의 어린이 환경 운동을 대표하는 마일즈 카리우키를 포함한 세계 각국의 어린이들이 플라스틱 오염의 심각성과 세대 간 책임을 환기하는 내용의 영상물이 방영된다. 이어서 인도네시아의 환경운동가 게리 벤체기브와 배우 김석훈이 하천정화 활동 및 친환경생활 실천 사례를 현장감 있게 전달한다. 게리 벤체기브는 플라스틱 병으로 만든 카약을 타고 인도네시아 하천의 오염실태를 촬영하여 국가차원의 강 정화 작업을 촉진하는데 기여한 바 있다. 환경부는 이날 기념식에서 국제사회에 ‘순환경제를 위한 행동 구상’을 공식 발표한다. 기존 협력사업과 달리 플라스틱 오염의 복합적 원인을 진단해서 맞춤형 해결 방안을 찾는 새로운 형태의 국제협력 사업이다. 환경부는 이를 통해 우리나라의 녹색산업의 국제적 위상을 강화할 계획이다. 4일부터 이틀간 제주도 서귀포시 곳곳에서는 20여 개의 ‘세계 환경의 날’ 기념 부대행사가 열린다. 이 중 6월 4일에는 일본, 라오스, 아제르바이잔 등 10여 개국 고위급 대표단이 참석하는 장관급 원탁회의(라운드테이블)가 제주신라호텔에서 개최된다. 이 회의에서는 각국의 장관급 인사들이 국가별 플라스틱 오염 현황과 협력 방안을 공유하고, 순환경제로의 전환 해법을 논의할 예정이다. 같은 날 제주국제컨벤션센터에서는 미래세대 환경토론회(포럼)가 열린다. 이 행사에는 세계 환경의 날 기념식에 참석하는 인도네시아의 환경운동가게리 벤체기브와 순환경제 새싹기업(스타트업) 리플라의 서동은 대표가 연사로 참여한다. 특히 서동은 대표는 자신이 왜 플라스틱을 줄이는 관련 기술 개발 기업을 선택하게 되었는지 알릴 예정이다. 이후에는 한화진 탄소중립녹색성장위원회 공동위원장과 잉거 안데르센 유엔환경계획 사무총장이 이날 토론회를 듣는 청년들과 직접 이야기를 나누는 시간도 갖는다. 5일 제주부영호텔에서 열리는 시민사회 토론회(포럼)는 ‘시민의 행동이 만드는 제로 플라스틱 사회’를 부제로 기후변화센터, 제로웨이스트샵, 케이-팝 포 플레닛(K-POP for Planet) 등 다양한 단체 소속 활동가와 인도네시아의 환경운동가 애시니나가 영상 회의 방식으로 참여한다. 이 행사는 6월 5일 오전 10시부터 환경부 공식 유튜브로 생중계될 예정이다. 또한 환경부가 올해 3월 24일부터 4월 25일까지 한달간 플라스틱 오염 종식을 주제로 개최했던 미술 공모전 수상작 40점이 제주국제컨벤션센터에서 전시된다. 수상작 옆에는 어린이 및 청소년들이 직접 자신의 작품을 설명하는 영상이 상영되어 미래세대의 목소리를 현장에서 전달한다. 그 외에도 수상작 전시 기간 동안 기업, 협회 등이 참여한 환경참여 전시관(12개)도 함께 운영된다. 환경부는 세계 환경의 날을 계기로 녹색산업 협력도 강화한다. 환경기술 홍보와 수출기회 확대를 위해 환경산업협회, 녹색산업체(12개사*) 등과 함께 녹색산업 시장개척단을 구성하여 6월 3일부터 7일까지 중국 상하이와 옌청을 방문하여 녹색산업 협력을 이어간다.
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