한국재난안전뉴스 유예지 기자 | 손해보험협회(협회장 정지원)와 생명보험협회(협회장 정희수)가 4세대 실손의료보험 전환을 돕기 위해 ‘간편계산기’ 서비스를 제공한다고 4일 밝혔다. 실손의료보험 계약전환 간편계산기는 본인의 연간 의료이용량 등의 정보를 입력하면 4세대 실손의료보험으로 전환하는 것이 유리한지 기존 상품을 유지하는 것이 유리한지 구체적인 수치를 산출해 비교하고 제공하는 서비스다. 4세대 실손의료보험 가입자들의 합리적 의사결정을 위해 새롭게 도입되는 위 제도는 기존 실손보험 가입자가 본인이 가입한 회사의 4세대 실손보험으로 변경할 수 있어 일부 사항을 제외하고는 별도 심사 없이 전환할 수 있다. 온라인 보험슈퍼마켓 보험다모아 홈페이지에서 ‘실손의료보험 계약전환 간편계산기’를 이용할 수 있으며 전환 후 6개월 이내 보험금 수령이 없는 경우에는 계약 전환을 철회하고 기존 상품으로 돌아갈 수 있다. 손보협회 관계자는 “올해 말까지 진행되는 계약전환 특별할인(보험료 50%) 혜택과 더불어 이번 서비스 제공을 통해 4세대 실손의료보험으로의 계약전환을 고민하는 가입자의 합리적인 판단을 도울 수 있을 것이다”며 “보험업계는 앞으로도 실손의료보험의 지속가능성을 제고
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 교보생명(대표 신창재·편정범)은 올해 상반기 신입사원 채용에 116명을 채용하고 약 3개월간 일정으로 업무 현장과 연수원 등에서 수습과정을 진행하고 있다고 4일 밝혔다. 채용 분야로는 ▲영업관리 ▲법인영업 ▲퇴직연금컨설팅 ▲계리 ▲회계·세무 ▲정보기술(IT)부문 등에서 진행됐다. 특히 IT부분 지원자는 직무 역량 중심의 채용을 위해 코딩테스트를 거쳤다. 이번 신입사원은 일반직 87명, 사무직 29명 등 총 116명이 채용됐다. 이들은 3개월간 수습과정을 밟은 뒤 오는 10월부터 현업부서에 배치될 예정이다. 교보생명은 신입사원이 입사한 후에도 원활한 회사 적응과 회사·생명보험업에 대한 이해를 돕기 위해 1년간 온보딩(On-boarding) 프로그램을 진행할 예정이다. 수습과정에 이어 추가로 9개월 간의 실습과정을 운영해 보험 실무에 대한 이해는 물론 직무 수행에 필요한 역량 개발을 돕는다. 또한 변액보험판매관리사·AFPK·CKLU 등 직무 관련 전문자격증 취득과 디지털 교육과정 참가 등을 지원한다. 이 외에도 ▲일대일 멘토링 ▲그룹 미팅 ▲메타버스 워크숍 등을 제공할 계획이다. 교보생명측은 글로벌 물가 상승과 경기 둔화 등 경제
한국재난안전뉴스 유예지 기자 | 푸본현대생명(대표 이재원)이 ‘소셜아이어워드 2022’에서 페이스북 부문 특별대상과 인스타그램 보험분야 대상 등 2개 부문에서 대상을 수상했다고 29일 밝혔다. ‘소셜아이워드’는 국내를 대표하는 인터넷 전문가 4천여명이 평가위원단으로 참여해 가장 혁신적이고 우수한 SNS플랫폼 서비스를 선정하고 수상한다. 이번 소셜아이어워드 2022에는 59개사 318개 채널이 페이스북, 블로그, 인스타그램, 유튜브, 기타분야 등 총 5개 플랫폼 분야에 참여했다. 현재 구독자 6만1533명을 넘어서고 있는 푸본현대생명의 페이스북은 금융·보험정보를 스토리텔링화한 차별화된 콘텐츠 구성과 소통채널로서의 우수성을 인정받았다. 인스타그램은 캐릭터 푸니&보니가 고객들과 소통하는 콘셉트로, 고객 참여형 콘텐츠 중심으로 공감과 소통을 이끌어냈다는 평가를 받았다. 최근에는 캐릭터를 주인공으로 한 유튜브 영상 ‘푸니보니 TV’로 2030 고객들의 눈길을 사로 잡고 있다. 푸본현대생명 관계자는 "2년 연속 SNS 분야에서 대상을 수상한 것은 고객들과의 친밀한 소통을 해온 노력의 결과로 생각한다"며 "앞으로도 유익하고 다양한 콘텐츠로 고객들과 소통을 확대해
한국재난안전뉴스 유예지 기자 | NH농협손해보험(대표 최문섭)이 지난 25일 복지전문기관 ‘서울역쪽방상담소’와 용산구 후암동 일대 쪽방촌에 방충망 설치 작업을 실시했다고 26일 밝혔다. 2001년에 설립된 ‘서울역쪽방상담소’는 사회복지법인 온누리복지재단이 서울특별시로부터 위탁받아 운영하고 있는 복지전문기관으로, 쪽방에 거주하고 있는 지역주민들 삶의 질을 향상하기 위해 다양한 활동을 전개하고 있다. 이번 방충망 설치 작업에는 최문섭 대표이사와 농협손해보험 FC지점장 등 20여명이 참여했으며 2인 1조로 용산구 후암동 일대 쪽방촌 현관에 방충망을 설치했다. 또한, 쪽방촌의 무더위 해소를 위해 냉장소 20대를 기부했다. 최문섭 NH농협손보 대표는 “방충망 설치로 쪽방촌 주민들에게 조금 더 쾌적한 환경이 조성되길 바란다”며 “앞으로도 우리 주변의 취약계층을 돌아보고 그들을 위한 다양한 활동을 펼치겠다”라고 말했다. 한편, NH농협손해보험은 노숙인 무료급식소를 위한 ‘쌀 나눔’, 아동보육시설에 ‘생활용품 기부’, 화훼 소비촉진을 위한 ‘꽃 나눔 행사’, 어르신들의 치매예방을 위한 ‘색칠공부책 전달’ 등의 다양한 사회공헌 활동을 펼치고 있다.
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 메리츠화재(대표 김용범)는 국내 첫 장기 반려동물 실손의료비보험인 ‘펫퍼민트’의 보장비율과 가입연령을 기존 대비 확대한 신상품을 출시했다고 25일 밝혔다. 이번에 새롭게 선보인 상품은 ‘(무)펫퍼민트 Puppy&Home보험’과 ‘(무)펫퍼민트 Cat&Home보험’이다. 메리츠화재는 업계 최초로 반려동물의 의료비 보장 비율을 기존 최대 70%에서 80%로 확대했다. 이와 함께 가입연령도 기존 생후 3개월~만 8세에서 만 10세로 늘렸다. 또 기존 상품과 동일하게 3년 단위 갱신을 통해 만 20세까지 보장해 보험료 인상과 인수거절에 대한 부담도 최소화했다. 가입 시 반려동물의 상황에 맞게 만 8세까지 가입 가능한 △고급형(80%) △기본형(70%) △만 10세까지 가입 가능한 실속형(50%) 중 선택할 수 있다. 기존 상품의 보장이 부족하다고 느껴 가입을 꺼린 경우 보장 비율이 높은 고급형(80%)을, 반려동물의 나이가 많아 가입이 불가능했다면 실속형(50%)을 고려해볼 수 있다. 국내에 사는 모든 반려견과 반려묘는 등록 여부와 상관없이 상품에 가입할 수 있다. 기존 상품과는 다르게 반려묘도 반려견과 같이 동물등록번
한국재난안전뉴스 유예지 기자 | 교보생명(대표 신창재·편정범)의 오픈이노베이션이 ‘이노스테이지 ON’을 통해 오는 31일까지 기술제휴 및 협업을 추진할 스타트업을 모집한다고 25일 밝혔다. 올해 상시 프로그램으로 전환된 ‘이노스테이지 ON’은 매월 선정된 협업 주제에 따라 해당 분야 실무부서와 스타트업이 다양한 협업 기회를 찾는 프로그램으로, 현재까지 제제미미, 베이비빌리지 등 유망 스타트업을 발굴, 육성해왔다. 현재 모집 중인 ‘이노스테이지 ON’ 프로그램은 ▲디지털 통합 APP ▲마이데이터 Peach APP ▲Kare APP ▲보험 혁신 협업 ▲자유주제 등으로 이노스테이지 웹사이트 내에서 이달 말까지 모집한다. 이번에 선발되는 스타트업은 10월까지 총 3개월 간 협업에 참여해 최고 6천여 만원의 지원금과 협업공간, 이노스테이지 파트너사인 크립톤의 1:1 멘토링을 제공받는다. 또한, 최우수 파트너로 선발되면 1천만원의 추가 특전이 주어진다. 권영백 교보생명 오픈이노베이션팀 부장은 “이노스테이지를 3기까지 운영하며 좋은 스타트업들이 많이 지원해주었지만, 프로그램 특성 상 많은 팀들에게 기회를 주지 못했다”며 “올해 이노스테이지 ON이라는 이름으로 새로 시작하
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 삼성화재(대표 홍원학)는 스크린 골프를 즐기는 골퍼들을 위해 이달 초 ‘스크린홀인원보험Ⅱ’를 새롭게 출시했다고 22일 밝혔다. 스크린홀인원보험Ⅱ는 가입 후 다음날부터 180일간 보장한다. 국내 3대 스크린 골프장 △골프존 △SG골프 △프렌즈스크린에서 홀인원 성공 시 축하 비용을 제공하는 미니보험 상품이다. 기존 대다수의 골프보험은 정규 18홀의 필드 골프장에서의 홀인원·알바트로스·골프용품손해 등의 담보를 상해 위험 또는 비용손해 담보와 함께 월 납입형 상품으로 판매해 왔다. 그러나 스크린홀인원보험Ⅱ은 스크린골프 홀인원에 집중한 상품으로 1만 원에 6개월간 보장 받는 저렴한 보험료가 특징이다. 이용 기준은 스크린 골프앱을 활용해 정규CC 18홀 라운드 중 홀인원 달성 시 사용한 기념품·만찬비·라운드 비용 등 소요 금액을 20만 원 한도 실비로 1회 보상한다. 스크린홀인원보험은 삼성화재 설계사를 통하여 휴대폰 전자서명으로 간단히 가입 가능하다. 삼성화재 관계자는 “최근 늘어나는 스크린 골프 인구와 MZ세대 니즈에 맞춘 실속형 보험 상품으로 고객들이 보다 가벼운 마음으로 보험을 접하고 이해하길 바란다”고 말했다.
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 동양생명(대표 저우궈단)이 ‘2022 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index, 이하 KSQI)’ 고객접점 부문에서 5년 연속 생명보험업계 1위 기업으로 선정됐다고 20일 밝혔다. 올해로 13회를 맞은 KSQI는 한국능률협회컨설팅이 주관한다. ‘미스터리 쇼핑’을 통해 매년 각 산업계 기업·기관의 서비스를 평가한 뒤 우수 기업을 발표하고 있다. 미스터리 쇼핑은 조사원이나 감독직원이 고객으로 가장하고 매장을 방문해 물건을 구매하면서 직원의 서비스를 평가하는 방식을 뜻한다. 지난해 3월부터 올해 6월까지 총 네 차례에 걸친 이번 조사에서 동양생명은 고객센터 직원들의 △업무지식 △설명능력 △경청태도 △시설환경관리 △적극성 등의 항목에서 만점을 받았다. 동양생명은 고객센터 내방 고객들에게 차별화된 가치를 제공하기 위해 매년 고객센터 직원을 대상으로 CS(Consumer Satisfaction, 고객만족) 스킬업, 매니저 교육 등 직급별 맞춤 교육을 시행하고 있다. 이와 함께 자율 독서 학습 등 감정 관리 교육도 진행하고 있다. 장애인·고령 소비자 등을 위해 고객센터에 전담 응대 직원을 지정해 금융 취
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 삼성생명(대표 전영묵)은 자체 개발한 ‘계약 전 알릴 의무 자동화 시스템’이 업계 최초로 특허청 기술특허를 취득했다고 19일 밝혔다. 삼성생명은 ‘알릴 의무가 있는 병력 고지 누락을 방지하는 방법’에 대해 특허를 받았다. 특허 발명인은 삼성생명 정성혜 ▲설금주 ▲장유휘 프로다. 이 시스템은 지난 2020년 삼성생명이 추진한 디지털 청약 프로세스 구축 계획의 하나로, 고객의 불편을 해소하고 컨설턴트의 효율성을 높이기 위해 개발됐다. 과거에는 보험 계약 전 고객의 기억에만 의존해 진료이력 등을 입력했다. 그러나 이제는 이 시스템을 통해 고객이 동의할 경우 이력을 자동으로 불러올 수 있도록 시스템을 개발해 절차를 간소화 했다. 고객이 최근 3개월 내 삼성생명 보험 가입 이력이 있으면 기존의 고지이력을 간편하게 불러올 수 있도록 했다. 또 질병 이름에 유사검색어 기능을 추가해 정확한 고지를 가능케 한 점도 이 시스템의 장점으로 보여진다. 삼성생명 측은 이를 통해 고객의 고지의무 위반 가능성이 줄어들게 되고 보험 가입 심사기간도 단축돼 보험 가입이 한층 간편해졌다고 설명했다. 삼성생명 관계자는 “디지털 혁신을 통해 보험거래 절차를 개선
한국재난안전뉴스 장수빈 기자 | 롯데손해보험(대표 이은호)은 주력 보험상품인 ‘렛:스마일(let:smile) 종합건강보험’의 라인업을 성별에 맞게 확대 출시했다고 18일 밝혔다. 기존에 판매되던 ‘let:smile 종합건강보험(더끌림)’ 대신 남성·여성 전용 보험상품인 ‘let:smile 종합건강보험(더끌림 포맨)’과 ‘let:smile 종합건강보험(더끌림 포우먼)’이 신규 출시됐다. ‘더끌림 포맨’은 남성특정비뇨기계질환 수술비를 신규 탑재하고, ‘더끌림 포우먼’은 ▲중증루프스신염진단비 ▲특정류마티스관절염진단비 ▲여성난임진단비 ▲하이푸수술비 담보가 추가됐다. 더불어 ‘더끌림 포우먼’은 자궁경부암 백신 접종을 완료한 고객에 한해 보험료를 2% 할인한다. 아울러 프리미엄 보험서비스(상품)인 ‘let:smile 종합건강보험(for VIP)’ 역시 새롭게 선보였다. let:smile 종합건강보험(for VIP) 는 보험료가 오르지 않는 비갱신형 보험상품이며 전속채널을 통해 선보였다. 3·5·7·10·15년납 등 납입기간을 선택할 수 있어 단기간 내에 보험료 납입을 완료할 수 있다. 이와 함께 △간병인사용입원비(체증형) △다빈치로봇암수술비 △양성뇌종양진단비 등도 새로
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